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Condiciones de transporte de TODOHIKOKI.COM

Envíos

Plazos de entrega

Entregamos la mayoría de productos en un plazo máximo de 5 días laborables desde que empezamos a procesar tu pedido. Te avisaremos sino podemos cumplir con el plazo de entrega . Para las entregas en Baleares y destinos internacionales este plazo puede aumentar en 48 horas dependiendo del lugar de entrega.

La hora de corte para que tu pedido se procese el mismo día es a las 13h. Los pedidos recibidos con posterioridad se procesan al día siguiente.

Aunque no es frecuente, si tu pedido contiene productos con plazos de entrega distintos, nos pondremos en contacto contigo para que recibas el pedido en varios envíos sin que esto suponga un coste añadido para ti.

 

Dónde enviamos

Enviamos a territorio Peninsular, Baleares y Portugal. También realizamos envíos a varios destinos de la Unión Europea, como Francia, Alemania, Bélgica, Italia y Polonia, entre otros.

 

El transporte

Trabajamos con las mejores agencias de transporte MRW y DHL para garantizar la fiabilidad de envío. Para los envíos a la península (España y Portugal) e islas Baleares MRW se encarga de los envíos de paquetería pequeña y mediana, y DHL realiza las entregas de productos voluminosos y/o de grandes pesos, debido a que dispone de camiones especialmente preparados para ello.

Si deseas hacer un pedido internacional ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para que te den presupuesto personalizado.

Cuando tu pedido ya está en reparto se te notificará vía correo electrónico, adjuntando número de seguimiento del envío.

Es importante que compruebes el estado de los paquetes recibidos. En caso de daños exteriores y visibles, recuerda anotarlo en el albarán del transportista.

 

Gastos de envío

Península (España y Portugal)

Depende del tipo de producto el coste del envío puede variar debido a su peso o medidas, siempre se indicara el coste de los portes en el carrito de la compra.

Son gratis si el importe del pedido es igual o superior a 250€ y el paquete comprado no excede las dimensiones y/o pesos estándard, en tal caso nos pondremos en contacto con el cliente a la mayor brevedad.

 

Baleares

Todos los envíos a Baleares tienen un coste que dependerá del peso y/o volumen del paquete. El coste será de entre 8,95€ a 35,95 € IVA inc.

Los paquetes con un volumen superior a las medidas aceptadas por las empresas de transporte, no podrán ser enviados a Baleares.

En casos excepcionales y debido a las grandes dimensiones y pesos de algunos productos, estos precios de envíos pueden variar al alza. El cliente siempre estará informado en todo momento de los gastos de envío antes de proceder a realizar la compra. 

Gastos de envío para otros países:

todohikoki.com también sirve a otros destinos dentro de la U.E., como Francia, Italia, Alemania, Áustria, Países Bajos, Bélgica, Luxemburgo, República Checa y Polonia. En todos estos casos, los gastos de envío serán calculados manualmente por nuestro equipo, en un plazo de 24 horas hábiles se les envía la factura proforma con los gastos de transporte incluidos a su dirección de entrega.

 

La promoción del envío gratuito en España y Portugal peninsular es la siguiente: 

DESTINO

 IMPORTE TOTAL PEDIDO

(IVA incl.)

 GASTOS ENVIO

(IVA incl.)

Península

España y Portugal

de 0 € hasta 250 €

desde 7,00 €

Península 

España y Portugal

Más de 250 €

¡Envío Gratuito!